お問い合わせ事例のご紹介(1)

ピピッとチョイス、コンシェルジュ担当の北浦です。当サイトでは今話題になっているQRコード決済をはじめ、キャッシュレス決済についてのご相談をお受けしております。
本日は良くいただくお問い合わせから、一部の内容をご紹介させていただきたいと思います。

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お問い合わせ例のご紹介

【お問い合わせ1】

○お問い合わせ地域:関東
○既存店舗
○業種:理美容
○ご希望の決済サービス:決済方法全般

建物の構造上光回線が引けないためポケットWiFiをご利用中の方から、固定回線がなくても導入できる決済サービスはありますか。といったご相談をいただきました。

まず、決済サービスをPOSレジと連動させたい、などの要望がある場合ですが、決済サービスの前にPOSレジが固定回線での利用を推奨しておりますので、レジの操作含めご利用環境が安定しない可能性があることをご了承頂いた上での導入になるかと思われます。

今回は決済端末単体でのご利用ということでしたので、SIM利用で決済が可能なタイプのマルチ決済端末があることをご紹介させて頂きました。
SIMタイプの決済端末はモバイル決済端末と呼ばれ、持ち運んで利用することも可能です。お客様にレジまで来て頂く必要がなくお席にてそのまま決済を完了させることができる、といったメリットのある決済方法になります。

勿論、電波の極端に入りづらい環境下ではモバイル決済端末も利用は難しいですが、今回はポケットWiFiが利用できているという事だったので問題なくご利用いただけるかと思われます。このように、ネット回線を引くことができなくてもクレジットカードや電子マネー決済を入れていただく事は可能です。

【お問い合わせ2】

○お問い合わせ地域:関東
○既存店舗
○業種:整体・マッサージ
○ご希望の決済サービス:クレジットカード、QRコード

現金のみの支払いしか利用されておらず、知識がないためキャッシュレス決済の導入に踏み切れない。というご相談をいただきました。

QRコード決済への反響は認識されていて、この機会に是非導入したい、というお気持ちはあるようでしたが分からないことだらけだとご不安ですよね。また、たくさんあり過ぎるサービスの中でどれを選んで導入すればいいか迷ってしまうこともお悩みの一つでした。

QRコード決済は店舗側もユーザー側も初期の導入コストがかからないことが特徴です。複数サービスを導入しても初期費用の負担はありませんので、どれか一つに絞る必要はないのです。むしろ一つだけに絞って導入するよりは、複数のQRコード決済サービスを導入して頂く方がより効果的と言えます。その理由と各サービスの加盟店申請ができる申請用のページをご案内させていただきました。
クレジットカード決済に関しても、まずは初期負担の重くない端末からご利用されてみることをお薦めしご紹介いたしました。

【お問い合わせ3】

○お問い合わせ地域:中部
○既存店舗
○業種:不動産業
○ご希望の決済サービス:QRコード決済

不動産業の方からのお問い合わせで、QRコード決済を仲介手数料の決済に利用を検討されているが、どのようにしたらよいか。というご相談でした。
不動産業の方からの、仲介手数料部分にQRコード決済を利用したいが可能か、といったお問い合わせはこの他にもいくつか頂いております。導入事例が全くないというわけではありませんので、ご利用についてはサービス元さんの審査次第になります。

決済手数料の部分がネックということでしたので、決済手数料無料キャンペーンを行っているサービスから導入してみることをお勧めいたしました。(キャンペーン適用期間の終了時期と、適応できる決済方法については各サービス元へご確認いただくことになります)

また、決済用のQRコードを送ることで遠方のお客様を相手に決済を行いたい、というお話でしたが、以前ピピッとチョイスでもご紹介したように非対面でのQRコード決済はリスクが生まれる可能性があるので当サイトとしてはあまり推奨はできません。
遠方のお客様との決済方法については代替え案として、ECサイトを持っていなくても安全に非対面決済ができるサービスをご紹介いたしました。

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(受付時間 平日10:00~18:00)

このようにピピッとチョイスでは、日々決済サービスについてのご相談を承っております。
どういった決済サービスを入れるべきか、どのような端末を導入すべきかなど、迷った時は是非コンシェルジュまでお気軽に御相談ください。

キャッシュレス決済の選定をサポートします

「ピピッとコンシェルジュ」は、あなたのお店のニーズに合った選びを無料でお手伝いする、決済の選定窓口です。ヒアリングの情報をもとに、お店のあったサービスをご紹介します。

・キャッシュレス決済の導入費用を安く済ませたい
・インバウンド対策を行いたい
・1つの端末で沢山のQRコード決済を扱いたい
など、導入前のご要望やお悩みをお聞かせください。

ご相談は完全無料です。キャッシュレス決済の導入をお考えなら、まずはピピッとチョイスのコンシェルジュサービスをぜひご活用ください。

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